Tenant-Konfiguration ist kein „einmal sauber" — neue Features, neue Default-Settings, neue Risiken. SecureWatch ist die kontinuierliche Überwachung, die Abweichungen von Ihrer Standard-Konfiguration erkennt und umgehend warnt.
Schritt 1 · Sprint 0
Baseline einfrieren
Wir frieren Ihre aktuelle Konfiguration als Baseline ein und definieren Eskalations-Schwellen mit Ihnen — was ist „grün", was ist „roter Anruf"?
Schritt 2 · Monatlich
Bericht & Drift-Übersicht
Ein PDF-Bericht in CEO-Sprache: Was hat sich verändert, wo gab es Drift, was wurde wieder eingenordet. Kein Excel-Friedhof.
Schritt 3 · Bei Bedarf
Eskalation innerhalb von 4 Stunden
Bei besonderen Auffälligkeiten (z. B. globaler Admin neu, CA-Policy deaktiviert) melden wir uns innerhalb von 4 Stunden — vertraglich zugesichert. Optional lässt sich die Reaktionszeit auf 1 Stunde verkürzen.
Wir empfehlen einen Scan oder Nexus.365 Quick-Win vorab, damit es eine saubere Baseline gibt. Sonst überwachen wir eine Konfiguration, von der wir nicht wissen, ob sie gut ist.
Sie behalten alle bisherigen Berichte und die Baseline. Wir geben Ihnen das Konfigurations-Dossier mit — keine Daten bleiben hinter Schloss bei uns.
Eskalationen sind 24/7 — die Reaktionszeit-Zusage von 4 Stunden (optional 1 Stunde) gilt auch außerhalb der Geschäftszeit. Routinemäßige Reviews und Berichte liefern wir werktags zu den üblichen Service-Zeiten. SecureWatch selbst ist kein SOC — es prüft Konfiguration und Drift statt Live-Angriffe. Den vollen SOC 24/7 gibt es in den Managed-Workplace-Paketen Premium und Ultimate, betrieben über unseren spezialisierten SOC-Partner.
SecureWatch ist in keinem Managed M365 Workplace-Paket automatisch enthalten — Sie buchen es dazu, mit gestaffeltem Rabatt auf den Standalone-Preis: 20 % im Standard, 30 % im Premium, 40 % im Ultimate. Standalone (790 € / Monat) ist für Unternehmen mit eigener IT, die nur den Security-Layer ergänzen, aber keinen vollen Managed Service buchen wollen.
SecureWatch ist ein wiederkehrender Konfigurations-Check: Tenant-Drift, Score-Vergleich zum Vormonat, Settings-Backslides — die monatliche „Wie steht der Tenant da?"-Sicht. Der SOC 24/7 in Premium und Ultimate ist die Live-Überwachung über alle Ebenen (Identity, Endpoint, Mail, Cloud-Apps) inklusive Eskalation. Beide ergänzen sich: SOC bemerkt Angriffe in Echtzeit, SecureWatch bemerkt schleichende Fehlkonfiguration. Sie ersetzen sich nicht — wer Premium/Ultimate plus SecureWatch bucht, deckt beide Achsen ab.
30 Minuten, kostenfrei, ohne Verkaufsdruck. Wir hören zu, sortieren mit Ihnen die Lage, und Sie wissen am Ende, ob Nexus.365 SecureWatch der richtige Hebel ist.